ПРЕАМБУЛА
Порядок заключения Договора, стороны Договора
В соответствии со ст. 435, п. 2 ст. 437 ГК РФ данный документ является публичной офертой, направляемой Обществом с ограниченной ответственностью
«Столичная диагностика 32», далее именуемого «
Исполнитель», в лице Генерального директора Кузнецова Владимира Михайловича, действующего на основании Устава, в адрес неограниченного круга физических лиц, о намерении заключить Договор на возмездное оказание услуг (далее –
«Договор») на условиях, описанных в настоящей оферте.
Сторонами Договора являются Исполнитель и правоспособное и дееспособное физическое лицо, обратившееся за заключением Договора (далее «
Заказчик») в своих интересах или в интересах другого лица (далее «
Третье лицо»).
Ознакомление Заказчика / Третьего лица с офертой осуществляется путем размещения действующей ее редакции на сайте Исполнителя по адресу: https://stoonco.ru (далее – «
Сайт»).
Принимая условия настоящей оферты, Заказчик / Третье лицо в соответствии с ч. 1 ст.18 Федерального закона «О рекламе» дает свое согласие на получение сообщений информационного и рекламного характера, в виде SMS-сообщений, электронных писем, сообщений в мессенджерах и PUSH-уведомлений. Заказчик вправе отозвать свое согласие на получение сообщений информационного и рекламного характера, путем обращения к Исполнителю по адресу, указанному в разделе 10 Договора.
Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей оферты, и если вы не согласны с каким-либо ее пунктом, Договор считается незаключенным и Вам предлагается воздержаться от получения предлагаемых Услуг.
Полным и безоговорочным принятием (Акцептом) условий настоящей Оферты считается осуществление Заказчиком / Третьим лицом любого из следующих конклюдентных действий: проставление отметок (галочек) о согласии с условиями настоящей оферты и Приложений к ней на Сайте или внесение предоплаты за Услуги. Акцепт настоящей Оферты означает в том числе предоставление Заказчиком/ Третьим лицом согласия на обработку персональных данных, а также подтверждает факт ознакомления Заказчика/Третьего лица с Политикой обработки персональных данных, размещенной по адресу https://stoonco.ru в сети «Интернет».
Договор считается заключенным в письменной форме на основании положений п. 3 ст. 434, п. 3 ст. 438 ГК РФ (письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято путем акцепта, совершенного конклюдентными действиями).
Настоящая Оферта может быть в любое время в одностороннем порядке изменена Исполнителем. Изменения вступают в силу с момента их размещения на Сайте и распространяются исключительно на отношения Сторон, возникшие или существующие после внесения соответствующих изменений в Оферту.
ДОГОВОР ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
1. ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ
Для целей настоящего Договора используются следующие основные понятия:
Договор: Договор возмездного оказания услуг между Исполнителем и Заказчиком, который заключается посредством акцепта Оферты, совершенного в соответствии с Преамбулой оферты. Договор заключается в целях получения Заказчиком (Третьим лицом, в пользу которого заключен договор) услуг, а также получения иных сопутствующих услуг (совместно именуемые – «Услуги»).
Услуга: Предоставление консультации (письменной или устной) в дистанционной форме, предоставляемой Экспертом, находящимся в компетенции Эксперта, предоставляемая Исполнителем Заказчику на возмездной основе.
Заказчик: Дееспособное физическое лицо, старше восемнадцати лет, достигшее возраста, необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для заключения Договора, заключающий настоящий договор для себя лично или являющееся законным представителем недееспособного или ограниченно дееспособного лица (родитель, опекун или попечитель), далее по тексту – «законный представитель Третьего лица», заключившее настоящий Договор. Третье лицо также является Заказчиком по настоящему Договору, в случае, если его законный представитель обратился за консультацией Исполнителя в интересах такого Третьего лица.
Исполнитель: Общество с ограниченной ответственностью «Столичная диагностика 32».
Эксперт: Лицо, являющееся штатным работником Исполнителя, обладающее необходимой квалификацией для оказания соответствующих дистанционным способом , оказывающее услуги Заказчикам дистанционным способом.
Сайт: Информационная система в сети «Интернет»: https://stoonco.ru, администратором которой является Исполнитель.
Сервис: программа в форме сайта в сети Интернет
https://ibolit.pro/ и мобильного приложения СТООНКО, исключительные права на которую принадлежат ООО «Нью мед солюшнс» (ОГРН 5177746327270), используемая Исполнителем для оказания Услуг в соответствии с настоящим Договором.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель на основании обращения Заказчика обязуется оказать ему либо иному указанному Заказчиком лицу (Третьему лицу) Услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. В соответствии с действующими тарифами на Услуги, размещенными на Сайте и в Сервисе, Заказчик вправе выбрать и оплатить оказание разовой Услуги либо выбрать и оплатить получение определенного количества Услуг в течение определенного тарифами периода или иное обслуживание с правом получения Услуг в соответствии с прейскурантом Исполнителя удаленно, в том числе, с использованием Сервиса.
2.3. Сведения об Услугах указаны в прейскуранте Исполнителя, размещенном на Сайте, а также в Сервисе. Перечень Услуг, оплаченных Заказчиком, отражается в Сервисе и представляет собой неотъемлемую часть Договора - смету на Услуги, согласованную Сторонами. Смета считается согласованной Сторонами в момент оплаты Услуги, при этом письменная форма сметы считается соблюденной (п. 3 ст. 434, ст. 438 ГК РФ).
2.4. Исполнитель оказывает Услуги дистанционным способом с применением Сервиса.
2.5. Заключая настоящий Договор, Заказчик / Третье лицо подтверждает, что уведомлен о возможности оказания консультационных услуг иными организациями.
2.6. Исполнитель уведомляет Заказчика (Третье лицо) о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) Эксперта могут снизить качество предоставляемой Услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок.
3. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. После предоплаты Услуг Заказчик вправе направить запрос на оказание Услуг.
3.2. Объем, характер и срок оказания услуг устанавливается прейскурантом Исполнителя.
3.3. Консультационные услуги оказываются Исполнителем при доступности выбранного Заказчиком Эксперта.
4. ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОДПИСИ
4.1. Стороны настоящим согласовали, что они взаимно признают электронные документы, направленные и (или) согласованные Сторонами с использованием Сайта или Сервиса подписанными простой электронной подписью и равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.
4.2. Стороны согласовали, что все действия и электронные документы, сформированные, используемые и направляемые в адрес Исполнителя с использованием ключа электронной подписи (посредством функций Сайта или Сервиса) Заказчиком, считаются сделанными и направленными Заказчиком. Подписание документов на Сайте или в Сервисе может происходить, в том числе посредством проставления Заказчиком в рамках одной сессии специального символа («галочки») напротив соответствующего документа (ссылки на документ).
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Услуги оказываются Заказчику за плату при условии их приобретения Заказчиком. Стоимость Услуг указывается на Сайте за каждую Услугу или за право получения Услуг в соответствии с прейскурантом Исполнителя. Если Заказчик приобретает право требовать от Исполнителя предоставления Услуг, предусмотренных прейскурантом Исполнителя в установленной прейскурантом период, то услуга считается оказанной независимо от того, было ли затребовано Заказчиком оказание таких Услуг или нет по истечении указанного периода, при этом Договор в части предоставления соответствующих Услуг считается абонентским договором в соответствии с п.429.4. Гражданского кодекса РФ.
5.2. Стоимость Услуг включает вознаграждение, расходы и издержки Исполнителя, связанные с оказанием Услуг.
5.3. Оказание Услуг происходит при условии их предоплаты в полном объеме.
5.4. Оплата Услуг осуществляется в безналичном порядке одним из способов, указанных на Сайте по выбору Заказчика, путем безналичного перечисления денежных средств по банковским реквизитам Исполнителя, в том числе, путем ввода данных банковской платежной карты Заказчика в интерфейсе Сервиса для целей оплаты Услуг.
5.5. В случае, если Заказчиком была оплачена стоимость обслуживания на право получения Услуг в соответствии с прейскурантом Исполнителя, то настоящий Договор в части получения Заказчиком соответствующих Услуг считается абонентским договором согласно ст.429.4 ГК РФ и по окончании срока такого обслуживания Услуга считается оказанной надлежащим образом, независимо от того, было ли затребовано Заказчиком оказание таких Услуг или нет.
5.6. Стоимость оплаченных Заказчиком Услуг, к исполнению которых приступил Исполнитель, считается равной фактическим расходам Исполнителя на оказание Услуг и возврату не подлежит. Исполнитель считается приступившим к оказанию Услуг в случае, если Заказчик без предварительного уведомления Исполнителя не подключается к Сервису для целей получения Услуги в согласованный Заказчиком и Исполнителем временной интервал для получения Услуги.
5.7. В случае поступления жалобы от Заказчика относительно качества оказанных Услуг и в иных подобных случаях, денежные средства могут быть по решению Исполнителя возвращены Заказчику
5.8. Оплата Услуг осуществляется при помощи организаций, оказывающих услуги по приему и перечислению платежей в безналичной форме. Исполнитель не имеет доступа к платежным реквизитам Заказчика.
6. ИНЫЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Исполнитель обязуется:6.1.1. Обеспечить Заказчика дополнительной бесплатной, доступной и достоверной информацией по вопросам, связанным с оказанием Услуг и иным вопросам, относящимся к предмету настоящего Договора.
6.1.2. Отвечать на вопросы, поставленные Заказчиком либо законным представителем третьего лица.
6.1.3. Уважительно относиться к Заказчику.
6.1.4. Не передавать и не показывать третьим лицам находящуюся у Исполнителя информацию и документацию о Заказчике.
6.1.5. Соблюдать нормы действующего законодательства при оказании Услуг.
6.1.6. Обеспечить оформление, ведение и хранение документации, связанной с обращениями Заказчика.
6.1.7. Предоставлять Заказчику информацию о доступном и оплаченном перечне Услуг, с их описанием, условиями и сроками предоставления, периодом действия Услуг, в течение которого Заказчик вправе получить Услуги.
6.1.8. Выполнять иные обязанности в соответствии с действующим законодательством и настоящим Договором.
6.2. Исполнитель имеет право:6.2.1. Получать от Заказчика информацию, необходимую в соответствии с действующим законодательством и настоящим Договором для выполнения своих обязательств по настоящему Договору. В случае непредоставления либо неполного или неверного предоставления Заказчиком информации Исполнитель имеет право приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Договору до представления необходимой информации.
6.2.2. Получать вознаграждение за оказание Услуг по настоящему Договору.
6.2.3. Привлекать по своему усмотрению к оказанию Услуг по настоящему Договору третьих лиц, обладающих необходимым образованием и квалификацией.
6.3. Заказчик обязуется:6.3.1. Выполнять все рекомендации Эксперта.
6.3.2. Ознакомиться и предоставить Согласие на обработку персональных данных, тексты которых размещены на Сайте. Согласие предоставляется с использованием простой электронной подписи в порядке, предусмотренном разделом 4 настоящего Договора.
6.3.3. Оплачивать Услуги в порядке, в сроки и на условиях, которые установлены настоящим Договором.
6.3.4. Соблюдать правила оказания Услуг и правила пользования Сайтом.
6.3.5. Обеспечить условия конфиденциальности в момент оказания Услуги, а также при обращении к сведениям, хранящимся в Сервисе.
6.3.6. Выполнять иные обязанности в соответствии с настоящим Договором.
6.4. Заказчик имеет право:6.4.1. Получать от Исполнителя и иных организаций, привлеченных Исполнителем в рамках организации оказания услуг Заказчику, квалицированные и качественные рекомендации в рамках получения консультационных услуг в соответствии с настоящим Договором.
6.4.2. Предъявлять требования о возмещении убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением условий Договора, а также о компенсации за причинение морального вреда в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.4.3. Выбирать Эксперта из числа сотрудников соответствующей специализации.
6.7.4. Получать сведения о квалификации и сертификации Экспертов.
7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
7.1. Исполнитель обязуется хранить в тайне информацию о факте обращения Заказчика за предоставлением консультации Эксперта, а также иные сведения, полученные при предоставлении ему Услуг.
7.2. С согласия Заказчика или его законного представителя допускается передача сведений, составляющих сведения, указанные в п. 7.1 настоящего Договора, другим лицам, в том числе должностным лицам, в интересах Заказчика.
7.3. Заключая настоящий Договор, а также получая Услуги, Заказчик предоставляет свое согласие на передачу персональных данных, включая сведения, указанные в п. 7.1 настоящего Договора, третьим лицам, а именно – лицам, оплатившим Услуги, а также иным организациям, привлеченным Исполнителем для оказания Услуг Заказчику.
7.4. Стороны обязуются хранить в тайне финансовую и иную конфиденциальную информацию, полученную от другой Стороны при исполнении настоящего Договора.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора.
8.2. Исполнитель освобождается от ответственности за неоказание или ненадлежащее оказание Услуг, если это было вызвано одной из следующих причин:
• непредставление или несвоевременное представление Заказчиком информации, необходимой для оказания услуг, включая предоставление недостоверной или ложной информации;
• невыполнение Заказчиком рекомендаций Экспертов;
• любые действия Заказчика, не согласованные с Экспертом и прямо или косвенно влияющие на оказание Исполнителем Услуг, включая исполнение рекомендаций иных специалистов, не являющихся работниками Исполнителя либо третьими лицами, с которыми у Исполнителя заключён договор на оказание услуг Заказчику по настоящему Договору.
8.4. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное неисполнение другой Стороной своих обязанностей, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы, таких, как пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия или другие обстоятельства, находящиеся вне контроля Сторон, препятствующие выполнению настоящего Договора, возникшие после заключения Договора, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
8.5. Если любое из таких обстоятельств непосредственно повлияло на неисполнение обязательства в срок, указанный в Договоре, то этот срок соразмерно отодвигается на время действия соответствующего обстоятельства.
9. ИНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Настоящий Договор является публичным договором, его форма расположена на Сайте для ознакомления неограниченного круга лиц.
9.2. Настоящий Договор заключен в порядке, описанном в преамбуле оферты о его заключении.
9.3. Настоящий Договор заключается на неопределенный срок. Заказчик вправе отказаться от настоящего Договора письменно уведомив Исполнителя не менее чем за 10 (десять) календарных дней до такого отказа.
9.4. В случае если какое-либо из условий Договора являются по какой-либо причине недействительным, такая недействительность не оказывает влияния на действительность остальных условий Договора, которые остаются в силе.
9.5. Все дополнительные соглашения Сторон, акты и иные приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.
9.6. Все споры, претензии и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, будут разрешаться путем переговоров.
9.7. Претензионный порядок разрешения споров между Сторонами обязателен, срок ответа на претензию составляет 10 (десять) рабочих дней с даты ее получения.
10. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Общество с ограниченной ответственностью «Столичная диагностика 32»
Юридический адрес: 121108, Москва г, ул. Кастанаевская, д. 55, к. 2, помещ. 12
Адрес осуществления деятельности Исполнителя: 121108, Москва г, ул. Кастанаевская, д. 55, к. 2, помещ. 12
ИНН 3241012939, КПП 773101001, ОГРН 1153256007651,
Генеральный директор Кузнецов Владимир Михайлович